Politica de confidențialitate
Privacy & Cookie Policy
[RO]
Bine ați venit pe platforma noastră de rezervări („Platforma” sau „Noi”). Platforma permite oaspeților sau chiriașilor să efectueze rezervări online sau rezervări de proprietăți și camere (denumit în continuare „Serviciul”).
Această politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica”) prezintă practicile noastre de confidențialitate cu privire la Serviciu, inclusiv modul în care informațiile și datele dvs. personale sunt colectate, stocate, utilizate și partajate. Furnizarea către noi a informațiilor dvs. personale este o alegere pe care o faceți. Apreciem acest lucru și vă mulțumim pentru că ați făcut această alegere. Nu sunteți obligat prin lege să ne furnizați aceste informații, dar avem nevoie de ele pentru a vă permite să utilizați Serviciul.
Noi acționăm ca operatori de date și suntem responsabili pentru colectarea și utilizarea oricăror date pe care le trimiteți sau le furnizați prin intermediul Serviciului.
În plus față de această declarație de confidențialitate, este posibil să avem politici sau coduri de conduită suplimentare care se vor aplica în legătură cu utilizarea de către dvs. a Serviciului. Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea de către dvs. a Serviciului, vă rugăm să ne contactați.
Ce fel de informații personale sunt colectate?
Atunci când trimiteți o cerere, faceți o solicitare de servicii pentru clienți sau înregistrați un cont, furnizați informații de contact precum numele, adresa, numărul de telefon mobil și adresa de e-mail.
Este posibil să colectăm informații despre cardul dvs. de credit sau de debit atunci când plătiți pentru serviciu. Aceste informații sunt colectate în numele nostru de către un procesator de plăți. Putem utiliza module cookie și tehnologii de urmărire similare pentru a colecta informații pe site-ul nostru web și prin e-mail. În plus, putem colecta adresa dvs. IP de la furnizorul dvs. de servicii de internet și putem colecta datele dvs. bancare la cererea proprietarilor.
Utilizarea și divulgarea informațiilor colectate
Putem partaja informațiile pe care le-ați împărtășit cu noi cu furnizori de servicii terți pentru a furniza și sprijini Serviciul:
comunicarea cu dvs. cu privire la utilizarea Serviciului și răspunsul la solicitările dvs;
îmbunătățirea securității și siguranței Serviciului, de exemplu prin investigarea activităților suspecte sau a încălcărilor termenilor sau politicilor aplicabile;
dezvoltarea de noi instrumente, produse sau servicii în cadrul Serviciului;
asocierea activității în cadrul Serviciului între diferite dispozitive operate de aceeași persoană pentru a îmbunătăți funcționarea generală a Serviciului;
pentru identificarea și remedierea erorilor care pot fi prezente;
efectuarea de analize de date și de sistem, inclusiv cercetări pentru îmbunătățirea Serviciului;
să respectăm orice lege aplicabilă și să asistăm agențiile de aplicare a legii și autoritățile competente, dacă Noi considerăm că este necesar sau justificat.
Utilizarea în scopuri de marketing
Putem folosi informațiile de contact (de ex. e-mail, telefon) pentru a vă trimite comunicări de marketing și promoții despre serviciile noastre sau despre produsele/serviciile partenerilor noștri, atunci când aveți o relație contractuală cu noi sau v-ați exprimat consimțământul în acest sens (de ex., bifând o căsuță în formularul de rezervare).
De asemenea, putem partaja datele dvs. cu terțe părți (de ex. parteneri de marketing, platforme de e-mail, furnizori de servicii de publicitate) doar în măsura necesară pentru a vă transmite aceste mesaje de marketing sau dacă acest lucru este necesar pentru gestionarea și îmbunătățirea serviciilor noastre.
Aveți dreptul de a vă opune oricând prelucrării datelor în scop de marketing direct sau de a vă retrage consimțământul, prin utilizarea link-ului de dezabonare din e-mailurile noastre sau prin contactarea noastră la tandiasistem@gmail.com.
Dacă nu doriți să primiți mesaje de marketing, vă rugăm să ne informați, iar datele dvs. nu vor mai fi utilizate în acest scop.
Accesarea, modificarea, exportul sau ștergerea informațiilor dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:
Dreptul de a solicita o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul de a solicita corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă sunt inexacte sau neactualizate.
Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când nu mai este necesară păstrarea acestor date.
Dreptul de a retrage în orice moment orice consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. De exemplu, consimțământul dumneavoastră de a primi comunicări de e-marketing.
Dacă doriți să vă retrageți consimțământul pentru e-marketing, vă rugăm să utilizați linkul pentru gestionarea abonamentelor dumneavoastră inclus în comunicarea noastră. Vă rugăm să rețineți că puteți primi în continuare mesaje de sistem și comunicări administrative, cum ar fi confirmarea comenzii, mesaje de sistem și notificări cu privire la activitățile contului dumneavoastră.
Dreptul de a solicita furnizarea datelor dvs. cu caracter personal și, dacă este posibil, transmiterea directă a acestor informații (într-un format portabil) către un alt operator de date atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract.
Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării ulterioare a datelor, în cazul în care există un litigiu în legătură cu exactitatea sau prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal, în cazul în care prelucrarea datelor s-a bazat pe interesul legitim și/sau marketingul direct.
În cazul în care nu puteți face acest lucru utilizând instrumentele furnizate în cadrul Serviciului, trebuie să ne contactați direct pentru accesarea, modificarea, exportul sau ștergerea datelor dvs. cu caracter personal.
Notificare GDPR
Următoarea notificare este făcută în conformitate cu Regulamentul general european privind protecția datelor (GDPR):
În calitate de operator al datelor cu caracter personal ale clienților noștri, ne angajăm să vă protejăm și să vă respectăm confidențialitatea în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) 2016/679 al UE, din 27 aprilie 2016.
Temeiul nostru juridic pentru colectarea datelor cu caracter personal
Colectarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului:
Colectarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului persoanei vizate se va face prin utilizarea formularelor de consimțământ care vor stoca documentația aferentă consimțământului dat de persoana vizată.
Utilizăm datele cu caracter personal pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legate de contractele și acordurile cu clienții, partenerii și furnizorii.
Colectarea datelor cu caracter personal pe baza interesului legitim:
Putem utiliza date cu caracter personal dacă acestea sunt considerate a fi de interes legitim și dacă interesele de confidențialitate ale persoanei vizate nu prevalează asupra acestui interes. În mod normal, pentru a stabili temeiul juridic pentru colectarea datelor, a fost efectuată o evaluare în timpul căreia a fost identificat un interes reciproc.
Dacă aveți preocupări cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30.
Păstrarea datelor
Păstrăm informațiile de identificare personală atâta timp cât considerăm necesar pentru scopurile stabilite mai sus. Putem șterge informațiile din sistemele noastre, fără a vă anunța, în momentul în care considerăm că nu mai sunt necesare pentru scopurile stabilite mai sus.
Notificare CCPA
Vă puteți exercita anumite drepturi ale consumatorilor în temeiul Legii privind protecția vieții private a consumatorilor din California (CCPA). Drepturile dumneavoastră CCPA sunt descrise mai jos.
Dreptul de a cunoaște
Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la categoriile și elementele specifice de informații cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră, precum și sursele acestor informații, scopul comercial al colectării acestora și tipurile de părți terțe cu care le împărtășim sau le vindem.
Dreptul la ștergere
Aveți dreptul de a ne solicita să ștergem oricare dintre informațiile dvs. personale. Vom șterge din înregistrările noastre orice informații cu caracter personal care nu sunt esențiale pentru funcționarea normală a activității și vom solicita tuturor furnizorilor noștri de servicii să facă același lucru.
Considerăm că datele sunt esențiale pentru funcționarea activității noastre dacă sunt utilizate pentru:
să vă furnizeze bunuri sau servicii
Detectarea și rezolvarea problemelor legate de securitate sau funcționalitate
Respectarea obligațiilor legale
Dreptul la nediscriminare
Dacă vă exercitați drepturile de consumator:
Nu vă vom refuza bunuri sau servicii
Nu vom percepe prețuri sau tarife diferite pentru bunuri sau servicii, inclusiv prin utilizarea de reduceri sau alte beneficii sau prin impunerea de penalități
Nu vă vom oferi un nivel sau o calitate diferită a bunurilor sau serviciilor
Nu vindem informațiile mele personale
Nu vindem nicio informație care vă identifică, cum ar fi numele dvs. sau informațiile de contact. Cu toate acestea, permitem rețelelor de publicitate precum Facebook și Google să colecteze activitatea dvs. electronică în timp ce vă aflați pe site-ul nostru.
Confidențialitatea copiilor
Acest serviciu este destinat persoanelor de 16 ani sau mai în vârstă. Nu colectăm în mod conștient sau intenționat informații despre copiii care au sub 16 ani.
Cookie-uri
Este posibil să utilizăm module cookie pe Serviciu. Cookie-urile sunt pachete de informații trimise de serverele noastre către browserul dvs. web și apoi trimise înapoi de browser de fiecare dată când acesta accesează serverele noastre. Cookie-urile pot conține o varietate de informații, cum ar fi paginile web pe care le-ați accesat, durata sesiunii și adresele IP. Cookie-urile sunt utilizate în diverse scopuri, cum ar fi colectarea de informații statistice despre utilizarea Serviciului de către dvs. și pentru a vă scuti de necesitatea de a vă autentifica din nou cu numele de utilizator și parola dvs. atunci când utilizați Serviciul.
Aceste informații sunt utilizate pentru a face site-urile să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații comerciale și de marketing și pentru a colecta date personale precum tipul de browser și sistemul de operare, pagina de trimitere, calea prin site, domeniul ISP etc. în scopul de a înțelege modul în care vizitatorii utilizează un site. Cookie-urile și tehnologiile similare ne ajută să adaptăm site-ul nostru la nevoile dvs. personale, precum și să detectăm și să prevenim amenințările la adresa securității și abuzurile.
Dacă doriți să blocați modulele cookie, puteți face acest lucru prin setările browserului dvs. sau utilizând opțiunea de pe site-ul web al serviciului pentru blocarea modulelor cookie de marketing. Puteți șterge modulele cookie care se află deja pe computerul dvs. și vă puteți seta browserul pentru a împiedica plasarea lor în viitor. Vă rugăm să consultați meniul de ajutor al browserului pentru informații suplimentare. Cu toate acestea, vă rugăm să țineți cont de faptul că dezactivarea modulelor cookie poate afecta în mod negativ experiența dvs. de utilizator pe Serviciu. Puteți șterge cookie-urile de publicitate din browserul dvs. utilizând acest formular: https://optout.aboutads.info/.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Putem modifica această Politică din când în când. Vă vom notifica cu privire la astfel de modificări prin intermediul interfeței Serviciilor. Utilizarea în continuare a Serviciului constituie consimțământul dumneavoastră la Politica modificată. Dacă nu sunteți de acord cu Politica modificată, putem rezilia Termenii și contul dvs. pe Serviciu și vă putem bloca accesul la și utilizarea Serviciului, la expirarea a 30 de zile de la refuzul dvs. de a accepta Politica modificată.
În caz de cerință sau necesitate legală, putem, de asemenea, să introducem modificări imediate ale acestei Politici. Cea mai recentă versiune a Termenilor și data intrării sale în vigoare vor fi întotdeauna accesibile pe Serviciu.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați: tandiasistem@gmail.com